LuzEssence | Velas e Decoração Oceânica

Cuidados e Segurança

Acreditamos que a luz de uma vela transforma qualquer ambiente, mas a sua segurança e a da sua família vêm sempre em primeiro lugar. Nossas velas lidam com fogo vivo e são naturalmente inflamáveis. Por favor, leia com atenção as nossas orientações essenciais antes de acender a sua LuzEssence®.

🔥 Nunca deixe a vela sem supervisão Apague a vela sempre que sair do ambiente ou for dormir. O fogo é imprevisível e exige atenção constante.
📍 Escolha o local ideal Acenda sua vela apenas em superfícies planas, rígidas e resistentes ao calor. Mantenha uma distância segura de cortinas, livros, papéis, correntes de ar e qualquer objeto inflamável.
🕯️ Atenção especial: Velas em Gel A parafina em gel utilizada na parte externa das nossas peças também é inflamável. Caso algum elemento decorativo dentro do gel pegue fogo acidentalmente, não se desespere. Nunca tente pegar o vidro com as mãos, pois ele estará extremamente quente. Para apagar a chama com segurança, basta colocar um prato (de cerâmica ou vidro) sobre a boca do recipiente para abafar o fogo, cortando o oxigênio imediatamente.
🐾 Crianças e Pets Mantenha a chama sempre fora do alcance de crianças e animais de estimação para evitar acidentes graves, quedas ou queimaduras.
✂️ Cuide do Pavio Antes de cada nova queima, apare o pavio deixando-o com cerca de 5 milímetros. Isso evita chamas muito altas, fumaça preta e garante uma queima mais limpa, segura e duradoura.
🛑 Saiba a hora de descartar Não deixe a vela queimar até o fim. Quando restar apenas cerca de 5 milímetros de cera no fundo do recipiente, apague-a e descarte-a. O calor direto sem a cera pode superaquecer e trincar o frasco.

1. Coleta de Informações
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1. Produtos Artesanais
A LuzEssence trabalha com peças feitas à mão. Devido à natureza artesanal dos nossos produtos (velas, peças em gesso e resina), podem ocorrer pequenas variações de cor, textura e peso entre as fotos do catálogo e o produto final. Essa é a beleza de um produto exclusivo.

2. Preços e Orçamentos
Os preços apresentados em nosso catálogo virtual estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A compra só é garantida após a confirmação do pagamento e da disponibilidade em estoque pela nossa equipe de atendimento.

3. Prazos de Produção e Envio
Para itens que não constam a pronta-entrega, será informado um prazo de produção. O envio ocorre após a finalização da peça, e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte de empresas transportadoras terceirizadas.

4. Uso e Cuidados
Velas exigem cuidados de segurança (nunca deixar acesa sem supervisão, longe de inflamáveis, crianças e animais). A LuzEssence não se responsabiliza por acidentes ou mau uso dos produtos após a entrega.

1. Handmade Products
LuzEssence works with handmade pieces. Due to the artisanal nature of our products (candles, plaster, and resin pieces), slight variations in color, texture, and weight may occur between the catalog photos and the final product. This is the beauty of an exclusive product.

2. Prices and Quotes
Prices displayed in our virtual catalog are subject to change without prior notice. A purchase is only guaranteed after payment confirmation and stock availability check by our customer service team.

3. Production and Shipping Times
For items not readily available in stock, a production timeframe will be provided. Shipping occurs after the piece is finished, and we are not responsible for any delays caused by third-party shipping companies.

4. Use and Care
Candles require safety precautions (never leave burning unattended, keep away from flammables, children, and pets). LuzEssence is not liable for accidents or misuse of the products after delivery.